Čo je to CRM a prečo by si ho mala mať

Čo je to CRM a prečo by si ho mala mať

Máš obľúbené podniky, do ktorých sa rada vraciaš? Objednávaš si produkty opakovane z tých istých e-shopov? Kupuješ si stále rovnakú značku topánok? Verím, že tradícia a spokojnosť sú ingrediencie verného zákazníka. Ak je Tvoj študent spokojný s Tvojimi službami a...
Akú hodnotu prinášate vašim študentom?

Akú hodnotu prinášate vašim študentom?

Napĺňa vás vaša práca? Čo by ste urobili, ak by som vám povedala, že od zajtra nemusíte pracovať? Nechali by ste všetko tak a užívali si? Začnete robiť niečo iné? Budete pokračovať v práci, ktorú robíte, pretože vás napĺňa a teší? Som lektorka a moju...
Ako si od študentov pýtať feedback

Ako si od študentov pýtať feedback

Čo sa stane, ak si nebudete pýtať od študentov spätnú väzbu? Myslím si, že poskytovať spätnú väzbu za prijaté služby v akejkoľvek oblasti by malo byť niečo automatické, ale stále je veľa ľudí, ktorí to nepovažujú za dôležité. Predstavte si ženu, ktorá...